Cambios y Devoluciones

En Taurus, queremos que ames cada rincón de tu hogar. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente durante los primeros 30 días.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia el proceso accediendo a nuestro portal de clientes con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que estén en perfectas condiciones y sin señales de uso para garantizar la aceptación del reembolso.

• 3.
  Envío de Productos

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo y entrega el paquete en el punto de recolección autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.